Tag: customer-experience
SAS erweitert Customer Data Platform: Bessere Nutzung von Kundendaten in der Cloud
0Heidelberg, 10. Mai 2023 - Vollen Zugang zu Daten in der Cloud ohne unnötige, kostspielige und riskante Datenbewegung - das ermöglicht SAS, einer der weltweit führenden Anbieter ...
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Studie von SAS: “Wollen” und “Können” liegen bei der CX-Strategie weit auseinander
0Heidelberg, 24. Januar 2023 - Die digitale Customer Journey hat die Strategie von Unternehmen im Umgang mit Kunden (Customer Experience, CX) dramatisch verändert - das sagen mehr ...
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Studie von MIT und SAS zeigt, was “CX-Champions” richtig machen
0Heidelberg, 5. April 2022 - "Champions in Sachen Customer Experience (CX) nutzen ihre Marketingtechnologie optimal. Ausschlaggebend für ihre signifikant besseren Ergebnisse ist, ...
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85 Prozent der Deutschen finden: Pandemie hat Kundenservice im Einzelhandel verbessert
0Heidelberg, 8. Februar 2022 - Über 85 Prozent der deutschen Verbraucher sind der Ansicht, dass sich der Service und das Einkaufserlebnis im Einzelhandel seit Beginn der Pandemie ...
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SAS gewinnt 1&1 als Kunden im Bereich Angebotsmanagement
0Heidelberg, 11. Mai 2021 -- SAS, einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI), unterstützt 1&1 beim Thema Angebotsmanagement. ...
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SAS Studie: Impfungen steigern Konsumlaune
0Heidelberg, 10. Mai 2021 - Rund ein Sechstel der deutschen Verbraucher (14 Prozent) plant höhere Ausgaben, sobald sich die Impfquote erhöht. Nur zehn Prozent wollen weniger ...
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SAS Studie zur Customer Experience: Kundentreue steht und fällt mit Sicherheit und Komfort
0Heidelberg, 12. Januar 2021 - Corona verschiebt die Prioritäten bei Kunden: Die Pandemie hat erhebliche Auswirkungen auf das Kundenverhalten und die Markentreue. Das hat eine ...
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Trends 2021: Das bringt das kommende Jahr in Sachen Digitalisierung
0Heidelberg, 8. Dezember 2020 - COVID-19 hat unter anderem eines ans Licht gebracht: Digitalisierung kann helfen, Herausforderungen im wirtschaftlichen, sozialen, ökologischen und ...
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SAS Studie: Ein positives Kundenerlebnis zählt auch in Corona-Zeiten
0Heidelberg, 14. Oktober 2020 - Die Corona-Krise hat vieles verändert, jedoch nicht die Erwartungen von Verbrauchern an die Customer Experience: Rund ein Drittel würde einem ...
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SAS 360 Services: Modernes Marketing mit noch mehr Effizienz
0Innovative Dienste und Erweiterungen von SAS Customer Intelligence 360 für engere Kundenbindung und messbar bessere Ergebnisse Heidelberg, 5. August 2020 -- SAS, einer der ...
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