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85 Prozent der Deutschen finden: Pandemie hat Kundenservice im Einzelhandel verbessert
0Heidelberg, 8. Februar 2022 - Über 85 Prozent der deutschen Verbraucher sind der Ansicht, dass sich der Service und das Einkaufserlebnis im Einzelhandel seit Beginn der Pandemie ...
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SAS Studie zur Customer Experience: Kundentreue steht und fällt mit Sicherheit und Komfort
0Heidelberg, 12. Januar 2021 - Corona verschiebt die Prioritäten bei Kunden: Die Pandemie hat erhebliche Auswirkungen auf das Kundenverhalten und die Markentreue. Das hat eine ...
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